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堅守崗位保供水 用心服務(wù)為民生


為保障廣大用戶度過一個歡樂祥和的中秋和國慶假期,淄博市自來水有限責(zé)任公司早謀劃、早部署,強措施、抓落實,全力保障節(jié)日期間安全優(yōu)質(zhì)供水。

開展安全檢查和供水巡察。中秋節(jié)前,開展安全綜合檢查,加大對供水管線及供水設(shè)施的巡察力度,及時排查整改存在的安全隱患。安排專人走訪用戶,征求用戶對供水工作的意見、建議,根據(jù)用水需求,“點對點”落實供水服務(wù)保障措施,確保出現(xiàn)問題能夠第一時間處置。同時,全面巡檢重點區(qū)域消防栓,確保消防用水暢通。

做好供水保障。制定完善保供水應(yīng)急預(yù)案,組織供水應(yīng)急演練,做好水源調(diào)配,以應(yīng)對假日期間供水量的急增。強化應(yīng)急搶修管理,備足搶修物資,做好應(yīng)急送水準(zhǔn)備,確保能夠高效快速處理突發(fā)事件。

強化水質(zhì)管理。嚴(yán)格落實三級檢測制度。密切關(guān)注水質(zhì)變化,加強出廠水、管網(wǎng)水、管網(wǎng)末梢水、二次供水的水質(zhì)檢測頻次,加強生產(chǎn)工藝各環(huán)節(jié)的水質(zhì)控制,嚴(yán)把水質(zhì)檢驗關(guān),確保水質(zhì)安全。

做好值班值守。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班、24小時值班和突發(fā)事件信息報告制度,“2165111供水服務(wù)熱線”24小時暢通,認(rèn)真接聽市民用水咨詢和問題反映,及時妥善處理各類用水難題,確保用戶節(jié)日用水無憂。

中秋、國慶期間,淄博市自來水公司干部職工將堅守崗位,持續(xù)做好供水服務(wù),用實際行動守護(hù)城市供水生命線,全力滿足用戶用水需求。