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公司召開優(yōu)化營商環(huán)境專題會議


? ? ? ? ? ?為貫徹落實市委、市政府優(yōu)化營商環(huán)境2021年目標任務,3月18日,市自來水公司黨委書記、執(zhí)行董事、總經(jīng)理趙永力召集有關部門對獲得用水流程進行研究梳理,查找影響服務質(zhì)量和效率的問題,制定扎實有效措施,在保證服務質(zhì)量的前提下,力爭獲得用水平均時間較2020年再壓減10%,進一步提高用水服務滿意度,提升用水獲得感。

? ?一是成立由公司主要領導掛帥的優(yōu)化營商環(huán)境獲得用水工作專班,堅持目標導向,實行項目化管理,確保工作扎實推進。二是進行廣泛的宣傳發(fā)動,營造全員參與的良好氛圍。三是建立全過程的閉環(huán)管理,依靠科學管理助推供水服務提升。四是依托政府信息共享資源,開展?jié)撛谟脩粽{(diào)查,主動對接由用水需求的項目,提前進行供水設施建設,第一時間滿足用戶用水需求。五是以用戶需求為導向,試行供水網(wǎng)格員管理制度和延伸服務措施,打通服務用戶的產(chǎn)權障礙,讓用戶有更多的知情權和選擇權。